امنیت و حریم شخصی در کارزیت

حریم شخصی و محافظت از اطلاعات خصوصی شما اهمیت بالایی برای کارزیت دارد. ما فقط با اجازه شما و وقتی که نیاز به کمک داشته باشید یا برای حل مشکلات نرم‌افزاری به حساب کاربری شما دسترسی پیدا می‌کنیم

هویت و دسترسی

هنگامی که در کارزیت عضو می‌شوید، از شما مشخصات کسب‌وکار و شماره تلفن دریافت می‌کنیم. هدف از این موضوع صرفاً شخصی‌سازی حساب کاربری و ارسال صورت‌حساب، اطلاعیه‌ها و دیگر اطلاعات مهم به شماست. اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود و بدون اجازه شما در متون تبلیغاتی استفاده نخواهد شد.
هنگامی که به کارزیت ایمیل می‌زنید یا از طریق پرتال پشتیبانی با ما تماس می‌گیرید، مکاتبات برای پیگیری و بهبود خدمات نگه‌داری می‌شود. همچنین مراجعات به صفحات بازاریابی ممکن است برای اهداف آماری و بهینه‌سازی تجربه کاربری ثبت گردد. اطلاعاتی که داوطلبانه (مانند پرسش‌نامه‌ها) ارائه می‌کنید تا زمانی که مورد نیاز باشد نگهداری می‌شود.

مواردی که ممکن است اطلاعات شما مشاهده یا به اشتراک گذاشته شود:

  • با اجازه کتبی یا تایید شما، برای ارائه سرویس یا محصول درخواستی.

  • برای پیگیری یا پیشگیری از فعالیت‌های غیرقانونی، تقلب، یا مواقعی که تهدیدی برای امنیت افراد وجود دارد، یا در صورت الزام قانونی.

  • در صورت ادغام یا انتقال مالکیت کارزیت به شرکت دیگر، پیش از انتقال داده‌ها به شما اطلاع داده خواهد شد و داده‌ها تحت سیاست حریم خصوصی جدید قرار خواهند گرفت.


مجریان قانون

کارزیت اطلاعات کاربران را فقط در صورت وجود حکم قضایی معتبر در اختیار مراجع قانونی قرار می‌دهد. درخواست‌های بدون حکم قانونی رد خواهد شد و در صورت امکان قانونی، شما در جریان این درخواست‌ها قرار خواهید گرفت.


رمزنگاری و امنیت

تمام داده‌ها هنگام انتقال بین سرورهای کارزیت و مرورگر شما با الگوریتم SSL/TLS رمزنگاری می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان نیز به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند. داده‌های ذخیره‌شده در پایگاه داده تحت تدابیر امنیتی سرور نگهداری می‌شوند و فقط برای ارائه سریع خدمات قابل دسترسی هستند. کارزیت متعهد است از تمامی اقدامات لازم برای حفاظت از داده‌های شما استفاده کند.


استفاده از کوکی‌ها

کارزیت از کوکی‌ها برای شناسایی سیستم شما، به‌خاطر سپردن ورود، احراز هویت دومرحله‌ای و نگهداری تنظیمات شخصی استفاده می‌کند. پذیرش کوکی‌ها برای استفاده از سرویس الزامی است. در صورت رد یا حذف کوکی‌ها، ورود به کارزیت و استفاده از خدمات امکان‌پذیر نخواهد بود.


داده‌های حذف‌شده

در صورت حذف حساب کاربری، تمام داده‌های مرتبط طی ۳۰ روز از سرورهای کارزیت پاک می‌شود. توجه داشته باشید که اگر به کسب‌وکار دیگری دعوت شده و در آن فعالیت داشته‌اید، حذف حساب شما داده‌های مرتبط با آن کسب‌وکار را حذف نخواهد کرد، زیرا بخشی از سوابق آن مجموعه محسوب می‌شود.


سلب مسئولیت

کارزیت صرفاً بستری نرم‌افزاری برای مدیریت و ثبت فرایندهای کارشناسی خودرو است. کلیه خدمات کارشناسی، تحلیل رنگ و گزارش‌های ارائه‌شده توسط کارشناسان، به طور مستقل و تحت مسئولیت شخصی کارشناسان انجام می‌شود. کارزیت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطاهای کارشناسی، اختلافات میان کارشناس و مشتری، یا خسارات ناشی از تصمیمات مبتنی بر گزارش کارشناسان ندارد.


تغییرات و سوالات

ممکن است این سیاست‌ها در آینده تغییر کند. در این صورت، از طریق ایمیل یا اعلان واضح در وب‌سایت به اطلاع شما خواهد رسید. شما همواره امکان دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را دارید. برای درخواست حذف حساب یا پرسش درباره حریم خصوصی، لطفاً به support@carzit.ir